웨딩스냅비드 이용약관

시행일: 2026년 7월 21일

1. 운영 주체

서비스명: 웨딩스냅비드

운영자: 인사이트 크레용(Insight Crayon)

대표자: 정대건

사업자등록번호: 764-18-02301

고객센터: insightcrayon@gmail.com

통신판매업 신고번호: 2026-서울중랑-0713

사업장 주소: 서울특별시 중랑구 상봉중앙로6나길 20, 302호(상봉동, 서림캐슬)

전화번호: 010-2324-3012

2. 플랫폼 지위

웨딩스냅비드는 예비부부와 본식스냅·본식영상·DVD·아이폰스냅 촬영업체를 연결하는 견적 비교 플랫폼입니다. 실제 계약, 서비스 제공, 환불, 분쟁 처리는 고객과 각 입점업체 사이에서 이루어지며 플랫폼은 개별 계약의 당사자가 아닙니다.

플랫폼은 견적 비교, 상담방, 업체 인증 표시, 결제 검증, 신고 접수와 분쟁 자료 확인을 지원합니다.

3. 업체 신원정보와 인증 표시

업체 프로필, 견적 상세, 상담 신청 전 화면에는 업체가 제출하고 인증 절차를 거친 상호, 대표자명, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 또는 해당 없음 정보가 표시됩니다.

사업자 인증 표시는 사업자등록정보, 국세청 상태조회, 사업자등록증 OCR, 업태·종목과 서비스 카테고리 적합성 확인 범위에 한정되며 서비스 품질이나 계약 이행을 보증하지 않습니다.

4. 견적과 상담

업체가 제출한 견적은 고객이 입력한 조건 기준의 예상 견적입니다. 최종 계약금액, 포함 항목, 별도 비용, 위약금, 환불 조건은 상담 및 계약 단계에서 고객과 업체가 직접 확인해야 합니다.

전화번호는 기본적으로 비공개이며, 고객이 상담 신청 화면에서 선택한 경우에만 선택 업체에 공개됩니다. 기본 상담 채널은 앱내 메신저입니다.

5. 업체 제안권과 웹 1개월 이용권

제안권은 웨딩스냅비드 내 견적 제출에만 사용할 수 있으며 현금성 결제수단, 선불전자지급수단, 고객 계약대금 대체수단, 회원 간 양도 대상이 아닙니다.

웹 결제 중 제안권 상품은 NICEPAY 신용카드 일시불 단건결제로 처리되며, 서비스와 업체 계정이 유지되는 동안 별도 유효기간 없이 사용할 수 있습니다. 모바일 앱 결제는 각 앱 마켓 인앱결제 정책을 따릅니다.

웹 플랜 상품은 NICEPAY 신용카드 일시불로 결제하는 1개월 이용권입니다. 정기결제 또는 자동 갱신 상품이 아니며, 결제 승인 후 표시된 플랜 권한과 제안권이 즉시 반영됩니다. 기존 이용기간이 남아 있으면 서버에 기록된 만료 시점부터 1개월이 이어서 적용되며 자동으로 추가 결제되지 않습니다.

단건 제안권은 결제 승인 후 즉시 업체 계정에 반영됩니다. 제안권을 한 번도 사용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내 고객센터로 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 제안권을 1회라도 사용한 경우 디지털 서비스 제공이 개시된 것으로 보아 관련 법령상 예외를 제외하고 환불이 제한됩니다.

환불 또는 결제 취소가 승인된 경우 이미 지급된 제안권은 회수됩니다. 사용으로 인해 잔여 제안권이 부족한 경우 잔액이 음수로 반영되어 이후 입찰이 제한될 수 있습니다.

고객이 업체 견적을 열람하지 않은 건은 운영 정책에 따라 서버 원장에 자동 환급될 수 있습니다.

6. 결제, 취소, 환불 처리

결제 화면에는 상품명, 판매가격, 제공 내용, 서비스 제공기간, 결제수단, 환불 기준을 표시합니다. 이용자는 결제 전 체크박스로 해당 내용을 확인해야 합니다.

환불 요청은 결제 계정 이메일, 주문번호, 상품명, 요청 사유를 포함하여 insightcrayon@gmail.com으로 접수합니다. 회사는 접수 후 결제 내역과 제안권 사용 여부를 확인해 영업일 기준 3일 이내 처리 방향을 안내합니다.

카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다.

결제 오류, 중복 결제, 승인 후 미충전 등 회사 또는 결제대행 시스템 귀책 사유가 확인되면 사용 여부와 관계없이 정정 또는 환불을 처리합니다.

업체가 웨딩스냅비드를 통해 고객과 체결하는 실제 촬영 서비스 계약의 취소, 환불, 위약금은 해당 업체가 견적서와 계약서에 고지한 기준 및 관계 법령에 따릅니다.

7. 금지행위

8. 광고성 정보

마케팅 푸시는 별도로 동의한 회원에게만 발송됩니다. 광고성 알림에는 (광고) 표시와 수신거부 경로가 포함되며, 수신거부는 앱의 마이 > 알림 설정에서 할 수 있습니다.

9. 계정 제한과 보존

플랫폼은 부정 이용, 허위 업체 정보, 분쟁 유발 행위, 개인정보 침해가 확인된 계정의 이용을 제한할 수 있습니다. 회원탈퇴 시 프로필, 연락처, 푸시토큰 등 개인정보는 삭제하거나 비식별 처리하되 거래, 결제, 견적, 상담, 분쟁 기록은 법정 보존기간과 분쟁 대응 목적 범위에서 분리 보존합니다.

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