웨딩스냅비드 개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 21일
1. 개인정보처리자
처리자: 인사이트 크레용(Insight Crayon)
서비스명: 웨딩스냅비드
대표자 및 개인정보보호 책임자: 정대건
사업자등록번호: 764-18-02301
문의: insightcrayon@gmail.com
주소: 서울특별시 중랑구 상봉중앙로6나길 20, 302호(상봉동, 서림캐슬)
2. 수집 항목과 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 공통 회원 | 로그인 식별자, 이름, 이메일, 전화번호, 프로필 이미지, 접속·기기 정보, 푸시토큰 | 회원 식별, 로그인, 고객지원, 서비스 알림, 부정 이용 방지 |
| 예비부부 | 예식일, 촬영 장소·지역, 촬영 예산, 선택 카테고리, 본식스냅·본식영상·DVD·아이폰스냅별 희망 결과물과 촬영 조건, 견적 요청, 상담방 메시지, 리뷰 | 견적 요청, 업체 매칭, 상담방 제공, 리뷰 관리, 분쟁 대응 |
| 업체 회원 | 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 개업일, 사업자등록증 기재 정보, 업태·종목, 연락처, 통신판매업 신고번호, 사업자등록증 파일, 견적·입찰 내역 | 업체 인증, 입찰 권한 부여, 사업자 신원정보 확인, 견적 제출, 분쟁 대응 |
| 결제 | 상품 ID, 주문번호, 결제수단, 결제대행사 거래번호, 승인/취소 상태, 결제금액, 결제 검증 결과, 제안권 원장, 환불 요청 내역 | 결제 검증, 제안권 지급, 플랜 권한 반영, 환불·취소·분쟁 대응 |
| 웹 이용 분석·보안 | 가명 세션 식별값, 조회한 페이지 경로, 유입 매체·캠페인 태그(UTM), 이전 사이트의 호스트명, 버튼 클릭·체크리스트 완료 등 퍼널 이벤트, 원문을 저장하지 않는 해시 처리 네트워크 식별값 | 유입 경로와 서비스 이용 흐름 분석, 기능·전환 개선, 성과 측정, 이벤트 수집 남용 방지와 요청 횟수 제한 |
3. 제3자 제공
고객이 특정 업체 상담을 신청하면 선택 업체에 상담 진행에 필요한 견적 조건, 상담방 정보, 전화번호 공개 선택값, 고객이 공개한 전화번호가 제공됩니다. 전화번호는 기본 비공개이며 고객이 선택한 경우에만 제공됩니다.
업체는 제공받은 개인정보를 상담 목적 외로 사용할 수 없으며 제3자에게 제공할 수 없습니다.
4. 처리위탁 및 국외이전
| 수탁자/제공자 | 목적 | 이전·처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Google Firebase / Google Cloud | 인증, 데이터 저장, Cloud Functions, 파일 저장, 푸시, 오류 분석, OCR | 계정 식별자, 서비스 데이터, 푸시토큰, 오류 정보, 사업자 인증 파일 | 서비스 이용기간 또는 법정 보존기간 |
| NICEPAY | 웹 카드/간편결제 결제창 제공, 승인·취소 처리 | 주문번호, 금액, 상품명, 구매자 이메일, 결제 승인 정보 | 결제 처리 및 법정 보존기간 |
| 카카오페이 | 웹 카카오페이 결제 준비·승인·취소 처리 | 주문번호, 금액, 상품명, 결제 승인 정보 | 결제 처리 및 법정 보존기간 |
| 앱 마켓 결제 사업자 | 인앱결제 검증, 구독 갱신 알림 | 영수증 또는 구매 토큰, 거래 ID, 상품 ID, 결제 상태 | 결제 검증 및 법정 보존기간 |
| Apple | Apple 로그인, App Store 결제 검증, 구독 갱신 알림 | Apple 식별자, 영수증, 거래 ID, 상품 ID, 결제 상태 | 결제 검증 및 법정 보존기간 |
국외이전 국가는 각 서비스 제공자의 인프라 운영 위치에 따릅니다. 이용자는 개인정보 국외이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 로그인, 저장, 푸시, 결제 검증 등 필수 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 보존기간
| 기록 | 보존기간 | 근거/목적 |
|---|---|---|
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래 소비자보호 관련 기록 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 거래 확인 및 분쟁 대응 |
| 대금결제 및 서비스 공급 기록 | 5년 | 결제, 환불, 제안권 원장 관리 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 분쟁 처리 및 신고 대응 |
| 접속로그 등 통신사실 확인 성격 자료 | 3개월 | 보안, 부정 이용 방지 |
| 웹 이용 분석 이벤트 | 생성 400일 경과 후 자동 삭제 대상 | 기간별 유입·전환 분석 및 서비스 개선 |
| 웹 이벤트 요청 제한 기록 | 24시간 제한 창 종료 다음 날부터 자동 삭제 대상 | 수집 엔드포인트 남용 방지 |
회원탈퇴 시 프로필, 연락처, 푸시토큰, 알림 설정은 삭제하거나 비식별 처리합니다. 결제내역, 제안권 원장, 견적/상담 이력, 분쟁 처리 기록은 위 보존기간과 분쟁 대응 목적 범위에서 분리 보존합니다.
6. 웹 이용 분석과 브라우저 저장기술
웹에서는 제3자 광고 추적 도구나 광고 쿠키를 사용하지 않고, 웨딩스냅비드 서버에 최소한의 이용 이벤트를 직접 전송합니다. 이메일, 전화번호, 견적 자유문, 전체 URL의 검색어는 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.
첫 유입 경로는 브라우저 로컬 저장소에 최대 30일, 가명 세션 식별자는 분석이 허용된 동안에만 탭의 세션 저장소에 보관합니다. 브라우저 데이터를 삭제하거나 분석을 거부하면 함께 삭제됩니다. Global Privacy Control이 켜진 브라우저에서는 수집하거나 가명 세션 식별자를 만들지 않으며, 아래 버튼으로 이 브라우저의 수집을 거부하거나 다시 허용할 수 있습니다.
7. 마케팅 푸시
마케팅 푸시는 별도 수신동의가 있는 경우에만 발송합니다. 동의·철회 시각, 채널, 고지 문구를 기록하며 광고성 푸시에는 (광고) 표시와 수신거부 경로를 포함합니다. 수신거부는 앱의 마이 > 알림 설정에서 할 수 있습니다.
8. 이용자 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 앱의 회원탈퇴 기능, 계정 삭제 안내 또는 insightcrayon@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.